Términos y condiciones

Términos y condiciones

Para el inicio de la suscripción

• La suscripción se adquiere solo a través de la página web del club: tribunadomino.com
• La suscripción puede ser comprada para la persona que aplica o para terceros.
• El comprador debe cumplir con los siguientes requisitos:
• Debe ser mayor de 18 años y persona natural.
• Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la información proporcionada al momento de la inscripción (datos personales) sean veraces, precisas y completas.
• Se define un procedimiento guiado que permite al comprador verificar y validar libremente cualquier información ingresada, posibilitando siempre la corrección de errores, hasta antes del pago correspondiente a la suscripción.
• Al confirmar estos datos, el sistema advertirá al usuario de leer los términos y condiciones confirmando la aceptación dando check y dando click en el botón “suscribirme ahora”.
• El programa de beneficios para los “tibuneros”, será actualizada de forma constante por parte del Club, en función de los diferentes auspiciadores y sponsors que se vinculen contractualmente con el Club. La información actualizada se encontrará a disposición en las distintas plataformas, canales y/o redes sociales oficiales del Club.
• El Club no garantiza la permanencia en el tiempo de ningún beneficio o descuento de los diferentes auspiciadores, sponsors y marcas aliadas que se vinculen contractualmente con el Club.
• La única obligación permanente del Club, para con los “tribuneros”, es la referida a la publicación de eventos y cambio en ellos.

Activación de la suscripción

• Al realizar la transacción, el comprador activará automáticamente la suscripción por el tiempo adquirido.
• Para acceder debe ingresar a la página tribunadomino.com e iniciando sesión y deberá colocar los datos que ingresó al momento de completar sus datos.
• Los beneficios de descuentos en tiendas, físicos o virtuales, de terceros se activarán según plazo establecido con las marcas. Definiendo como tiempo máximo de 30 días útiles.
• El suscrito acepta, que el club pueda proveer la información de su nombre y dni a las marcas que proveen los beneficios, a fin de que se puedan aplicar los descuentos correspondientes.

Reventa de beneficios

• Los beneficios que recibe el suscrito son estrictamente personales y aplicables al titular de la cuenta, por lo que no es posible ofrecerlos a la venta, revender, uso de otro titular en la adquisición de entradas, o explotar comercialmente.

Suspensión del servicio y de las Obligaciones del Club

El club tiene el derecho de suspender parcial o permanentemente la suscripción en estos casos:

• Cuando los datos del titular no sean verdaderos.
• En caso se haga mal uso de la tarjeta de “tribuna dominó”.
• En caso se registren inconvenientes con las marcas aliadas y estas se determinen posterior a una investigación.

La suscripción quedará suspendida automáticamente, y con ello los beneficios, sin mediar comunicación.

Reglamento de recojo y almacenamiento de carnets

Sobre la elaboración de carnets:

• Todos los carnets son solicitados a través de la página web: tribunadomino.com
• El costo del carnet es el siguiente:
  • Para nuevos Tribuneros: 5 soles
  • Pérdida de tarjeta: 10 soles, los cuales serán cancelados de manera presencial en la sede del club: Calle Consuelo 408 – Arequipa
  • Renovación: se informará el costo al inicio de cada temporada del plan “Tribuna Dominó”
• No se cuenta con la modalidad de delivery. Todo recojo de tarjeta será de manera presencial en la sede del club: Calle Consuelo 408 – Arequipa

Sobre el procedimiento y tiempo de entrega de los carnets:

• El tiempo de elaboración de los carnets son de 10 a 20 días hábiles.
• El tiempo indicado en el punto anterior inicia desde el pago correspondiente en la web.
• Cuando el carnet se encuentre emitido y listo para su entrega, le llegará al Tribunero una notificación vía email, vía telefónica o vía WhatsApp

Almacenamiento de carnets

• Todos los carnets se almacenan en la sede del club: Calle Consuelo 408 – Arequipa
• Los Tribuneros deberán acercarse a la Sede del Club antes mencionada para su entrega física. En caso, el recojo del carné sea realizado por una tercera persona, está deberá presentar los siguientes documentos:
  • Copia simple debidamente firmado por el Tribunero especificando que otorga facultades para el recojo del carné.
  • DNI del Tribunero y de la persona designada por este.

Tiempo de almacenamiento de carnets:

• El club tendrá en su custodia los carnets de los Tribuneros por un plazo máximo de tres (3) meses.
• El plazo anteriormente indicado iniciará desde el día de la notificación enviada al Socio indicando que el carné se encuentra listo para su entrega.
• Pasado este tiempo, el carnet que no haya sido recogido pasará a los almacenes centrales del club.
• Los Tribuneros serán notificados vía email cuando su carnet pase a los almacenes centrales.
• Los Tribuneros, para poder retirar su carnet de los almacenes centrales, deberá realizar un pago único de 20 soles, el cual deberá cancelar en la oficina de la sede del club: Calle Consuelo 408 – Arequipa
• Un Tribunero solo podrá tener dos (2) carnets como máximo en los almacenes.
• Pasado los seis (6) meses de almacenamiento, el carnet será destruido y desechado.

Derechos de Propiedad:

El “Tribunero” reconoce abiertamente que el Club posee todos los derechos de propiedad intelectual protegidos por las leyes de derechos de autor y otras disposiciones legales: conocimientos técnicos, código fuente, software, hardware, proyectos, aplicaciones, patentes, bases de datos, y similares, relativas a los Servicios, así como imágenes, contenido, datos y otros materiales provenientes del Club o de cualquier forma proporcionados por éste al “Tribunero”. Los “Tribunero”s, Usuarios o Tribuneros no pueden copiar, modificar, reutilizar, vender, transferir, piratear, sublicenciar, ceder o transferir a terceros o crear trabajos resultantes de cualquier derecho del Club, o permitir que terceros lo hagan mediante el uso de los Servicios provistos. a ellos, incluso si no lo saben. El “Tribunero” declara ser el propietario de los datos personales comunicados al Club y el propietario de los derechos de uso de las imágenes, textos y materiales difundidos a través de los Servicios prestados por el Club. El Club está autorizado por el “Tribunero” para explotar -por el Club mismo o por Terceros- comercialmente las imágenes, textos y materiales, y este último renuncia a cualquier pago por parte del Club o Terceros. El “Tribunero” será, por lo tanto, responsable de cualquier violación de los derechos de terceros sobre imágenes, textos, materiales y datos divulgados y/o difundidos por este último, y el Club quedará indemne de cualquier reclamo de terceros.

Responsabilidad del Club

El Club no se relaciona de ninguna manera con los Suscriptores, con los que no mantendrá ningún tipo de relación directa, excepto para proporcionar y entregar los Servicios incluidos en el tipo de Suscripción. El Club no se hace responsable del comportamiento de los Tribuneros. El “Tribunero” reconoce que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». El Club no ofrece ninguna garantía de que los Servicios se correspondan con los requisitos del “Tribunero” y no controla su uso por parte del “Tribunero” de ninguna manera: es responsabilidad del “Tribunero” o, si el Usuario es un menor de edad, de los padres, asegurarse de que el uso cumple con las disposiciones legales aplicables. El Club no puede ser considerado en incumplimiento de sus obligaciones, ni responsable de los daños y perjuicios derivados de la no prestación de la totalidad o parte de los Servicios por funcionamiento incorrecto o fallido de los medios electrónicos de comunicación por causas de fuerza mayor o causas ajenas a lo previsible, incluidos, entre otros, incendios, desastres naturales, cortes de energía, falta de disponibilidad de líneas telefónicas, datos móviles o de otros proveedores de servicios de red, fallas de computadoras y otros dispositivos electrónicos, incluso si no son parte de la red de Internet, mal funcionamiento del software instalado por el “Tribunero”. El Club no se responsabiliza por los productos y los servicios brindados por los establecimientos que ofrecen beneficios o descuentos a los “Tribunero”s.

Responsabilidad del “Tribunero”

El “Tribunero” es el único responsable de cada actividad que realiza dentro de los Servicios prestados, y se compromete a eximir al Club de cualquier reclamo, demanda o amenaza relacionada o resultante del uso o abuso de su participación en los Servicios prestados por el Club. El “Tribunero” se compromete a notificar inmediatamente al Club, a través de los canales de comunicación del Club, cualquier uso no autorizado de su ID de usuario y/o contraseña y cualquier otra brecha de seguridad de la que tenga conocimiento. El “Tribunero” tendrá derecho a cambiar su contraseña en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el sistema.

El “Tribunero” se compromete a utilizar exclusivamente los Servicios para fines legítimos admitidos por las leyes, usos y modales vigentes, estos Términos y Condiciones, o en todo caso sin lesionar los derechos de terceros, usuario del medio de comunicación o no, y poniendo especial atención en las normas de protección de datos, las leyes de protección de derechos de propiedad intelectual e industrial. El “Tribunero” asume toda la responsabilidad por el contenido de los mensajes, de los textos e imágenes publicados por él/ella o por terceros en su nombre a través de los Servicios ofrecidos por el Club. El Club no monitorea ni verifica los contenidos originados por los “Tribunero” de ninguna manera. En algún caso el Club decida incluir en los Servicios un canal de respuesta para el Usuario, el “Tribunero” debe cumplir con las reglas de buen comportamiento en Internet tales como:

• Utilizar los Servicios activados en el Sitio o Plataforma para fines legítimos, siempre utilizando un lenguaje educado y expresiones;
• No utilizar los Servicios activados en el Sitio o Plataforma con fines comerciales y/o publicitarios;
• No utilizar los Servicios activados en el Sitio o Plataforma para amenazar o acosar a otros usuarios, para difundir contenido obsceno, material difamatorio, calumnioso o material que sea en cualquier caso contrario al orden público o las buenas costumbres o susceptible de causar daño u ofender a otros “Tribunero”s o Terceros.
• No difundir a través de los Servicios activados en el Sitio o Plataforma materiales o contenidos que estén protegidos por derechos de propiedad industrial sin la autorización previa del titular.
• No difundir a través de los Servicios activados en el Sitio o Plataforma información confidencial o información que pueda dañar la privacidad de otros.
• Cumplir y abordar temas que caigan dentro del área de interés del Sitio o Plataforma, absteniéndose de difundir material inapropiado.

Suspensión o Interrupción de Servicios

El Club tiene derecho, en cualquier momento, a suspender o interrumpir parcial o permanentemente la prestación de Servicios al “Tribunero”/Usuario en los siguientes casos:

• a) Cuando los datos personales del “Tribunero” y/o Usuario no estén actualizados, completos o verdaderos;
• b) Cuando el “Tribunero” utiliza los Servicios con fines ilegales de manera ilegal, acosadora, racista, difamatoria o perjudicial para la privacidad de los demás, abusiva, amenazante, dañina, grosera, obscena o reprobable de cualquier otra manera o que pueda violar los derechos de propiedad intelectual e industrial , u otros derechos de terceros, o de una manera que cause acoso, perturbación o daño, de cualquier manera, a los menores (violencia, pedofilia, explotación, etc.), o con el fin de obtener beneficios comerciales directos o indirectos del uso de los Servicios. en violación del principio basado en el cual los Servicios de membresía solo pueden usarse para fines personales y no comerciales;
• c) Cuando el “Tribunero”, basado en circunstancias objetivas, se comportó de tal manera que participó activamente en actos de violencia en eventos deportivos, o que representen una amenaza para la seguridad pública en o durante dichos eventos deportivos;

Derecho a Retirada

Sujeto a lo establecido en la ley peruana, en caso de venta a distancia (compra en línea), el Comprador tiene derecho a resolver el Contrato, sin penalización y sin necesidad de dar cualquier motivo. A los efectos del retiro, el Comprador puede indicar expresamente su decisión de retirarse utilizando la función específica en la página de su Cuenta Íntimo en el Sitio Web y/o Plataforma. En tales casos, el Club enviará sin demora la confirmación al Comprador de su retiro de Suscripción. Sin embargo, no se admiten cambios ni devoluciones de la transacción previamente realizada.

Solicitudes y Quejas

Para solicitar información, enviar comunicaciones y presentar quejas, el servicio de atención al cliente del Club FBC Melgar puede contactarse con: comunicaciones@fbcmelgar.com o Plataforma o a través de los canales de comunicación directa de las Redes Sociales del Club. También se podrá acceder a estos derechos vía los canales electrónicos de correo del Club. Además, los usuarios podrán acceder al Libro de Reclamaciones dispuesto en el Sitio o Plataforma.